職場的說話藝術

在職場上做事做得漂亮，你的前途將不可限量。

狀況1：老闆問意見不能實話實說嗎?

年關將近，老闆希望員工年底前業績再次go go go，便親自到各部門對所有職員信心喊話，想不到有位主管卻在此時跳出來說目標業績訂太高，難以達成，當場讓老闆沒面子。

在 這種場合直言，老闆並不會讚賞你是個難得的忠臣，因為老闆的主要目的是凝聚公司士氣，是否真的能達成目標只是其次。這位主管自以為仗義，其實根本就是幫團 隊放氣，還弄得場面火藥味十足，到底是對公司沒信心，還是對老闆沒信心?不會看時機場合說話，就算你想當忠臣，公司也未必容得下你。

拆招

實話當然可以說，但要會包裝。委婉說出自己的想法並以實際數據經驗加以分析，這樣你的建議不僅能入老闆的耳，還能入他的心。

狀況2：開會報告愈detail愈好？

某天公司頒佈新政策，負責執行的同事奔波許久終於定案，自認為公司做出了貢獻，便在會議上鉅細靡遺地向老闆報告過程。沒想到老闆非但沒誇獎他，反而話他不說重點，浪費開會時間。其實，老闆之所以是老闆，就因為他格局大、眼光遠，冗長的報告不但讓人不耐煩，還會顯現出你的無能。坦白太多沒必要的細節，會暴露出更多讓老闆能挑剔的缺點，正是所謂「搬石頭責自己隻腳」。

拆招

老闆的時間寶貴，隨時秒秒幾十萬上下，你最好直接告訴他結果，其實開會最好以條列式呈現報告，控制在三到五點之內，其餘想仔細解釋的部分，就加在附件裡，讓老闆自行斟酌。

狀況3：老闆一定鍾意拍馬屁？

其實拍馬屁並不是阿諛奉承，而是不吝讚美別人的優點，只要避免表現得太油條惹人厭，真誠的誇讚別人，不但能夠拉近彼此距離，還能讓「拍馬屁」成為最佳的社交利器。

拆招

讚美在職場絕對是一件好事，其實只要專注在對方的一個優點就好。例如面對一個禿頭，你可以誇獎他的鬍子很有型。就像滴水穿石一樣，專攻那個優點，時間久了，他的心就會被你收服。把握「隱惡揚善」的原則，自然就能趨吉避兇。