fb挑機搜尋一哥地位

Tuesday, June 7, 2016

過去人們的入口網站從Yahoo,轉移至Google、Facebook。Google因為強大的搜尋引擎能夠讓你遨遊網海。而Facebook上有著朋友及粉絲團分享的各種動態、照片、新聞,在Facebook 逛一圈,大概就能夠了解世界大小事。

 

 

Facebook上涵蓋著包羅萬象的資訊,全都是由用戶貢獻的,社會學家Zeynep Tufekci還曾說,Facebook應該付錢給我們,因為我們每一個人都交出了最寶貴的個人隱私!

 

fb悄悄改善搜尋工具

Facebook從用戶那裡蒐集了海量的資訊,用戶卻很難透過搜尋找到明確想找的資訊。舉例來說,你可能想搜尋一家餐廳,在Google上你可以找到這家餐廳的地圖、官方網站,以及大家寫在部落格上的食記。而你在Facebook上頂多找到這家餐廳的粉絲專頁,或多少人在地標上打卡,可是你卻找不到曾經吃過這家餐廳的顧客,寫在他們自己塗鴉牆上的評論。

 

每一天fb上有15億次的搜尋,面對這麼龐大的搜尋數量,fb急於改善搜尋結果。2015年的十月,fb悄悄地更新了它的搜尋工具。現在你只要在fb最上方的搜尋欄位鍵入關鍵字,除了原本你能搜到的人名、粉絲專頁、社團外,全部設為公開的貼文都可以搜到,將fb的搜尋能力更推上一層樓。對搜尋引擎的霸主Google更是造成不小的威脅。

 

Graph Search的問世與失敗

然而這不是第一次Facebook在搜尋的領域嘗試開拓,早在2013年時,Facebook就曾大張旗鼓的推出Graph Search,然而Graph Search希望用戶使用搜尋時使用精確的問題,例如:我的朋友有誰讀北一女,現在住在台東?而這樣的搜尋方式與一般網友過去習慣的簡易關鍵字搜尋法不同,而並沒有得到市場的青睞。而搜尋出來的結果也不盡如人意,搜尋正確的機率只有一半,產品與市場都不成熟,因此慘遭滑鐵盧。一年後,fb創辦人祖克柏受訪時,也承認Graph Search現階段的失敗。

 

這一次fb搜尋工具的改版,較符合用戶搜尋的習慣,等於可以把fb的搜尋欄當做Google使用。當你鍵入「台南大地震」,Facebook會協助你搜尋所有公開貼文,因此當某網站的粉絲團過去曾發佈過一則相關的報導,就會列為搜尋結果,同時你可以搜尋到你朋友相關談論地震的貼文,隨時加入討論。

 

這個搜尋工具讓fb貼文不再是只有熱度24小時的即時訊息,讓貼文內容成為有用的資訊、指南、文學,甚至變成永久流傳的智慧。

 

挑戰谷歌大神

fb在移動式裝置(手機、平板等)攻城掠地,成長強勁,2015年fbapp的每月活躍使用人數增加了兩億五千萬,成長21%。根據Nielsen的調查,Facebook及Google擁有全美最受歡迎的8個app,前三名中,Facebook及Facebook Messenger更是囊括了兩名。

 

Facebook Messenger更在去年推出助理服務「M」,使用者可以用文字詢問你的助理,他就會替你解答,而像是為了旅行訂機票、訂餐廳、挑選家人的生日禮物等任務,也都難不倒他。Facebook M的野心,就是希望成為行動裝置的第一落點,如果Facebook M成功,以後可就不是問問谷歌大神,而是問問你的助理M了!

 

搜尋領域再下一城?

2015年第四季的財報揭曉,蘋果的表現不如預期,執行長庫克怪罪於全球經濟不景氣。然而fb的財報卻超乎分析師預期,2015年度營收179.3億美金,較2014年124.7 億美元成長 44%。fb官方表示影片功能提高了用戶參與度,進一步帶動了廣告營收。每日有五億用戶在fb上瀏覽影片,每日的影片瀏覽次數突破80億次。受其威脅的影片播放龍頭Youtube並沒有公布確切的數字,僅公布使用者人數已突破 10 億人,每天產生的觀看次數為數十億次。這一次fb搜尋的進化,一腳踩進Google的地盤,是否能成功撼動Google搜尋霸主的地位?讓我們2016年繼續看下去。

 

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