創業者要搞清「感知」與「真相」的分別

甚麼是創業者最重要的特質？ Uber創辦人Travis Kalanick在一次大學演講時，總結了創業者需要具備的八大特質。其中他認為，善於辨別「感知」和「真相」之間的差距，是創業者最重要的特質之一。

感知，就是世界上絕大多數人以為是真的東西，而真相呢，是真實情況。創業者是善於捕捉到「感知」和「真相」不一致的情況，而且兩者之間的差距越大，創業者的機會就越大。

比如，當所有消費者，甚至像Nokia、MOTOROLA兩大過去手機霸主都曾經認為，好手機就是省電、信號好的時候，Steve Jobs洞察到的真相是：手機會變成個人電腦。因此，Apple最終改變了所有人的生活方式。

當行業的普遍感知是：一家公司不賺錢是活不下去的。奇虎360公司董事長周鴻禕看到的真相是：互聯網時代免費是趨勢，免費殺毒只是入口，抓住用戶才是關鍵。事實證明，免費已成為今天互聯網的黃金法則。

當所有人的感知都是，的土市場需要放開牌照管制，充分競爭的時候Travis Kalanick看到的真相是，共用經濟是大勢所趨，未來uber是一家物流公司，司機就是那個快遞員，乘客只是貨物中的一種。而如果沒有司機，物流成本會大大降低。所以uber有全球最大的自動駕駛汽車研發部門。未來uber衝擊的不僅僅是計程車行業，傳統物流業也將受到巨大挑戰。

事實上，我們的「感知」和「真相」之間，是有巨大差距的，而發現和利用好這一點，是創業者最重要的特質之一。