誰是你的真正競爭對手

今日，企業間競爭已然成為常態。但誰才是你的競爭對手？著名競爭戰略大師，Michael Porter認為企業的競爭來源於五個方面，分別是供應商、購買者、潛在進入者、替代品和現有行業的競爭者，即著名的「五力分析」（Porter's Five Forces Framework）。

例如Google創始人曾被問到，誰是Google最大的競爭對手時，Larry Page的回答是NASA(美國國家航空航天局)，他的解釋是：「誰跟我搶人，誰就是我們的競爭對手。」

事實上，企業在不同的發展階段往往有不同的競爭對手。只有找到了準確的競爭對手，採用適合的策略，才有可能取得階段性的勝利；畢竟在市場競爭中，對標的競爭對手不同，策略也有不同。

美國的西南航空公司（Southwest Airlines），因為其獨特又恰當的定位而獲得了巨大的成功，成為整個民用航空界的「不老傳說」。在其定位中，正如其已故聯合創始人兼CEO的Herb Kelleher所說：「我們航空界不是與航空公司競爭，競爭對手是公路交通，我們要把高速公路上的客流搬到天上來。」

正是對公路交通方式的競爭對標，Southwest Airlines主打快捷和便宜兩張牌，一方面只用直達航班，乘客不需要換登機牌，不用轉托行李，另一方面用與大巴車相媲美的票價來獲取客流。而將Southwest Airlines空作為競爭對手的其他航空公司，如聯合航空（United Airlines）成立的子公司梭運航空，曾試圖用原封不動的內運營模式與其展開競爭，但很快就油盡燈枯、難以為繼了。

究其原因，梭運航空是從空運產品的角度對標競爭對手的，打的是價格戰、廣告戰，這種虧本的買賣不是長久之計；而西南航空是從解決客戶實際出行的解決方案出發，想客戶之所想、急客戶之所急，自然更受歡迎。

事實上，企業所處產業的不同發展階段，往往有不同的競爭對手和不同的策略。首先是產業導入期，由於技術、產品的不成熟，進入的競爭對手相對較少，這時的主要策略是致力於開闢新用戶、佔領新市場；在產業成長期，加入的競爭對手愈來愈多，主要的策略是此起彼伏的價格戰、性價比戰、品牌戰、服務戰等。在進入產業成熟期後，不同市場態勢的競爭地位已經顯現，處在不同梯隊的企業有著完全不同的策略。而第三階段則是產業衰退期，此時間市場格局發生重大變化，競爭對手往往來自跨界的創新和顛覆，這就要求在位企業對提供解決的方案進行分析。

由此可見，根據不同時段，選擇的競爭對手不同，所需要的策略也就不同，二者相生相制，只有彼此配合，才可以助力於戰略目標的實現。