做老闆 就不要成為房間裡最聰明的人
- Kevin Chan

- 10月13日
- 讀畢需時 3 分鐘
無論你是老闆,還是管理層,永遠不要做房間裡最聰明的人。

決策失誤
你覺得你是整個團隊中最聰明的人,你就會認為其他人都不如自己,此時你便不會傾聽別人的意見。
美國幽默大師兼小說家Mark Twain曾說過:「讓我們陷入困境的不是無知,而是確信無疑的謬誤。」大意是,當一個人覺得無知的時候,是可以通過有知的過程去修正;但一旦堅持,認為自己是最聰明的時候,則是無法撼動的,甚麼都聽不進去,怎麼都改變不了。再者,沒有聽到不同的聲音,掌握的資訊是比較片面的,就難以做出正確的決策。慢慢地,下面的人也會認為「老闆永遠是對的」,再也不會提意見了。
抑制創新
從原則上來說,CEO已經是一家公司權力最大的人了。老闆,也是團隊中權力最大的人。
當你覺得自己最聰明的時候,就會出現「大樹底下不長草」的情況。甚麼意思呢?你認為自己最強、最聰明,那麼你的下屬一定不可能比你強。因為下屬來找你溝通、提方案的時候,你可以挑出很多問題,然後說這麼做不行,那樣做不行。
而創新,往往發生在看似不可能做到的地方。看上去做不到、不可能的事,一旦做到了,就是創新。所以你一開始就駁回了這些想法,也就等於扼殺了創新。
沒有人才湧現
同樣,如果你認為自己是房間裡最聰明的人,也就不會有人才湧現。
為甚麼?因為他們沒有機會。你覺得自己是最厲害的人,所以多數情況下,你都會親力親為。你不放心把重要的工作交給別人,總覺得別人沒有你本人做得好。
於是,你便一頭紮進業務裡,自己去幹。下面的人沒有機會歷練,就成長不起來。
實際上,這也是很多老闆忙碌的主要原因。你是老闆,你不授權,你就不得不去替你的下屬工作,你原來是一個CEO,你卻在做業務經理的工作,或者你原來是個經理,但卻在做一個小的部門負責人的工作,你被降級使用了。
你越是降級使用,就越是不可能有人成長起來。到最後,你只會越來越忙,但是你根本沒有做本該你做的事,沒有發揮出你的價值,是雙輸的局面。
事實上,「做房間裡最聰明的人」的危害,也是「傲慢」的代價。
那麼,怎麼解決這個問題?首先,是要承認自己的未知。之前看過這樣一句話:當別人認為你無所不能的時候,其實你已經離危險很近了。就是說,一個人被過度神化或賦予不切實際的期待時,反而會陷入潛在危機。但更可怕的是,自己膨脹了,認為自己無所不能。所以你要充分認識到,自己不是無所不能的,也不要認為自己甚麼都懂,甚麼都會,甚麼都知道。你一定有很多地方是不懂的,是需要學習的,需要向別人請教的。你的下屬,肯定在某一方面比你厲害,如果不是,那麼證明你請錯了人。
其次,是傾聽別人的意見。當你足夠理性的時候,為了做出正確的決策,還應該多聽別人的意見。聽意見,不是說只聽身邊的少數幾個人的意見。如果只聽向你彙報的這幾個人的聲音,你就會深陷資訊繭房裡。更多的是要聽一線的意見,聽客戶的意見。下級不單單指你的直接下屬,而是基層,因為他們是最瞭解客戶的,最知道實際情況的。另外,你還要靠近客戶,只有這樣,你才能真正理解他們的需求,才知道他們的痛點是甚麼。所以,老老實實聽下級、客戶的話,有利於掌握實情、做好工作,可以使我們少犯錯誤,少走彎路。
你在工作中,能夠聽大多數人的聲音,和少數人討論,一個人做決策,更容易提高你決策成功的概率。
最後,是通過老闆力聚合他人。馬雲曾經說過:「我對技術一無所知,我對管理一無所知,我甚麼也不懂,但很關鍵的一點是,你需要找到很聰明的人,確保這些聰明的人能在一起工作。」但要記住,老闆不是搞命令主義,命令主義是要不得的,命令也無法贏得人心。更重要的是,你要激發和賦能,讓他們發自內心的追隨,並且釋放出自己的能量,最終讓團隊擁有強大的戰鬥力







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