美國著名作家兼心理學博士Daniel Goleman曾指出，智商高的人也許事業無成，但情商高的人卻一定能表現非凡。 無疑，每個人都希望自己出類拔萃，都希望受到別人的重視和提攜。因此，如果你認真觀察，就會發現，總有一些人，不在乎甚麼情商，而是習慣性直來直去，有話說話，說一不二...

說話做事唔經大腦 情商低的人，說話做事從來都是不經過大腦，沒有分析這句話說出去的後果，這件事做出來的利弊，就按照自己的想法直接做了。 說得好聽，叫做直爽，說得不好聽，就是做事魯莽，沒有思慮周全，一股莽勁往前沖。情商不高，最容易犯的錯誤，就是這點，所以，如果你是只要心口得個「...

老闆是職場的一員，老闆經營企業，需要人才。這一點，相信大多數老闆都希望自己是伯樂，找尋職場千里馬。但職場千里馬好不好找，職場伯樂很重要。換句話說，伯樂也是人才，老闆是企業的第一人才，是職場第一人力資源。 很多老闆伯樂往往忽略了這一點，不能把自己當人才來自我提升，自我成長，結...

在《三國演義》中，阿斗為人不思進取，只會整天玩樂，即使有諸葛亮輔助和教導也無濟於事，最終導致江山落入他人手中，還落下了「樂不思蜀」這樣的千古笑柄。事實上，今日職場中也有不少「阿斗」，如果你團隊成員也有以下惡習，就要留意一下了。 只說不做的人...

創新新品 當企業陷入瓶頸，沒有準備的定位的企業就會懷疑企業的產品不符合市場，定價不合理，所以就會著手兩個動作，一個是創新新產品，另外一個是降價。這兩步做完企業基本陷入逆境了，人一旦有僥倖心理其輕信就沒有了下限。創新一個產品沒作用，他就會開始想著第二個、第三個，甚至第四個，分...

多用讚美語言 精明的管理者將使用寬鬆的語言與下屬找到共同點，並拉近心理距離。共同意識的主張可以使那些強烈反對領導的人不再與管理者的觀點相抵觸，而會靜靜地聽取管理者的說服，以便管理者有機會澄清自己的觀點，然後打入下屬的心。此外，讚美也是拉近距離的好方法。作為管理者，我們應該及...

食物，除了是飽腹的需要，更是連繫人心的一道橋樑。在日本茶道中有一個成語叫「一期一會」，意思是一輩子只有一次的相會，故賓主須各盡其誠意，當中的意義就是「溝通」與「陪伴」。早前，香港有四個飲食品牌聯乘舉辦了一個名為「一期一會」的活動，由四位公司老闆親自為賓客煮食，願景就是「以食...

雖云「強將手下無弱兵」，但在團隊管理方在面對客戶上的問題，往往管理者業務能力強，他手下就難出高手，因為更多的下屬淪為後勤，長此以往，手下的兵只會越來越弱。 與下屬為何難「交心」？ 對下屬來說，領導要他「交心」，就是告訴對方：你的心頭所想，要交出來給我。管理者在大多數時候對下...

對不少打工仔而言，「返工唔駛做，老細又吹自己唔脹」就是夢寐以求的生活，但其實在現實職場上，要廢掉一個人的最佳方式，正正就是讓他閑著！ K是人事部總監的親外甥，入職擺明是以「走後門」方式進來的，之後獲分配到銷售部門工作，即使入職3個月連一單都沒開過，但礙著人事部總監的面子，銷...

美國作家理查·賴德有一次去非洲探險。為了應對旅途中可能遭遇的困難和不測，他給自己準備了一個巨大的背包，裡面裝滿了食物、工具、藥品、指南針、觀星儀……賴德對這個背包十分滿意，可他的土著嚮導看了一眼背包後卻問他：「這些東西讓你感到快樂嗎？」賴德認真想了一下，發現背包裡的確有些東...