讓對方理解 比講得清楚更重要 如果把重點放在讓對方理解上，自己的注意力就在對方身上，而那些擔心自己是否講的清楚，這就是將重點放在了自己的身上，這樣的溝通往往是失敗的。 要多瞭解對方 對方希望你說些甚麼、對方期待你說些甚麼、對方認為你怎麼樣、對方的教育程度如何、對方的價值觀為...

風向導致不能說 越是職位高的管理層，就越不能輕易說話，本來只是隨意一說，結果就會被下面的人過度解讀，導致很多事情會向不應該的方向發展。職場人的行為準則是「趨利避害」，所以當管理層說的話，總會被「有心人」過度解讀，有時會讓管理層陷入被動，尤其是涉及「利益再分配」的時候，很容易...

在一個MBA課程中，有兩位特約來賓正分別用20分鐘說明甚麼是「好的領導」。 來賓之一是位年輕人，是該課程去年以第一名的成績畢業的學生；另一位元則是大家都認識的企業名人，學歷只有高中畢業，約莫60歲。教授要求同學們比較這兩人的差異。...

面對疫情，全球企業都受到影響，尤其對於一些小店而言，全民「足不出戶」期間生計更是大受影響。不過所謂有危就有機，除了一眾大小企業紛紛轉型謀求出路，外國不少初創更看準市場大眾對健康愈加關注的訴求，透過加入「健康」及「社會效應」元素，協助一眾小店成功轉「營」。 （左）Fabric...

所謂的職場中場就是進入職場超過十年的人，進入職業生涯的中場階段，職場人的發展方向大概會產生兩個分水嶺，一個是成為專家，憑藉硬實力，在某一方面成為行業標杆或領袖；另一個則是高級管理者，當前企業中仍然缺乏優秀的管理人才。畢竟職業生涯的中場不像足球比賽，有中場休息，儘早抉擇，方可...

無端端讓你頂替經理位 這種事在職場上是最常見的，比如公司的某個部門經理換了一個又一個，不是因為能力問題，就是因為條件不成熟，或者是老闆對這個部門的期望過高導致這個部門的工作一直處於大家關注的滿意狀態，這個時候老闆把你喊到辦公室，給你先戴一堆的高帽子，然後對你的能力又肯定一番...

在1915年，美國中部發生嚴重洪災，許多人流離失所，淪為乞丐，凱裡和科林就是其中的兩個。 兩個年輕乞丐來到了紐約。 這天，他倆在路邊乞討，一輛轎車駛來，停在兩人身旁，車上走下一位老人。凱裡聽到路人驚呼：「這不是John Davison...

Amazon有一個非常奇特的開會規矩——無論會議室裡面有多少人，一定要空出來一把椅子，這把椅子是給客戶做的。在那次會議中，眾人針對「是否要用接下來的3個月時間來落地美國中部的大面積倉儲」進行了激烈的討論。 創新派的人表示，如果落地這個項目，那麼在黑色星期五到來的時候可以創造...

園藝，一向是一種心靈治療，特別是在疫情影響下，大家待在家裡的時間變得更多，室內種植更變成一種商機。根據英國室內植物零售商Patch的銷售數據顯示，在疫情發生的第一年銷量成長了 500%；同時，其他國家也有類似的趨勢，例如2020...

領袖即是LEADER，但其實將這六個英文字母拆開，其實每個字母都是有意思的： L=Listen，不是簡單地聽，而是仔細傾聽 E=Explain，為了讓對方充分理解而詳細說明 A=Assist，支持，協助 D=Discuss，推心置腹，坦誠相待...