管理工作中，很多管理者會有“管理潔癖”，習慣用自己的尺子去衡量別人。   當他看見有瑕疵的人，看見和自己不一樣的人，就會看不順眼，試圖通過自己的權力，強迫對方做出改變。然而，這麼做的後果，除了帶來矛盾和衝突，基本上不會有什麼成效。  ...

當年，柯達公司發明了數碼攝影技術，但自己卻錯過了數碼攝影領域的諸多發展機遇。在1975年發明了第一部數碼相機的柯達工程師Steve Sasson在描述公司對他此項發明的最初反應時如是說道：「但這是無膠片攝影，因此公司管理層的反應是：這非常好，但不要把這個東西告訴任何人。」就...

一位武學高手在一場典禮中，跪在武學宗師的面前，正準備接受得來不易的黑帶，經過多年的嚴格訓練，這個徒弟武功不斷精進，終於可以在這門武藝中出人頭地了。 　   「在頒給你黑帶之前，你必須再通過一個考驗。」武學宗師說。 　  ...

作為一個老闆，在選擇用人的時候，千萬不能選不用固執的人。因為固執的人，不僅會折磨自己，而且還會把別人折磨到傻。 事實上，固執的人通常都有以下3種表現。 只愛按舊方法行事 固執的人，他們想法很單一，遇到事情，也總是習慣按照同一個方法解決。 ...

Lee Iacocca是美國商業偶像第一人。 曾先擔任過福特汽車公司的總裁，後又擔任Chrysler汽車公司的總裁，更把這家瀕臨倒閉的公司從危境中拯救過來，奇跡般地東山再起，使之成為全美第三大汽車公司。   事實上，Lee...

一個一流領導，或者說具有一流領導氣質的人，都有一個共同點：就是他們非常擅於提問。善於提問的第一步，就是不再問出一些蠢問題。   這是誰的錯？ 在現實中，出現任何失敗或問題時，通常都會出現諸多指責之辭，這個問題的目的就是尋找替罪羊。當領導們質疑到底是誰的錯時，他們通常都在試圖...

管理，從來不是一種權力，而是一種責任。擁有擔當的管理者，敢於面對困難和挑戰，能夠在工作中為下屬提供指導和支援，幫助他們解決問題，並且做到不爭功，不諉過。 那麼，管理者的擔當體現在哪裡呢？萬通集團董事局主席馮侖曾提到，管理者的責任就是：指道、扛事、買單。 指道=為下屬指引道路...

很多管理者都不願意和老闆溝通的，或者說害怕溝通。之所以如此，要麼是因為他畏懼老闆的權威，怕自己被批評，要麼是他對自己不自信，擔心不能理解老闆的意圖。   不管是什麼原因，這其實都是沒有格局的表現。如果你的眼界只停留在別人對你的評價上，不敢主動向上溝通、爭取資源，創造更大的價...

很多人都會把能力看成是成功與否的判斷標準。然而，能力並沒有你想像中的那麼重要，尤其是對老闆和管理者而言，最重要的資質，從來都不是能力，因為比能力更重要的，是你的熱情，你的思考方式。   上世紀60年代，日本陶瓷行業競爭越來越激烈，京瓷利潤不斷下滑，公司面臨著停滯危機。員工們...

也許你未必認識Ray Kroc，但一定聽過他創立的品牌。作為麥當勞創始人，Ray Kroc是美國社會最有影響的十大企業家之一。他不喜歡整天坐在辦公室，甚至大部分工作時間都用在「走動管理上」，即到所有各公司、部門走走、看看、聽聽、問問。  ...