你是「對事不對人」的管理者嗎?
不少管理者喜歡說的一句話是「我是對事不對人的」。 這其實是一種推卸責任的說法,很多的問題根源其實就在於人。如果要找到績效管理問題的根源或者解決之道的話,只有一個答案:就是管理者的責任。 管理者是企業領導層 為甚麼創業者和創業團隊的優秀文化不能被繼承下來?管理架構就是要降低管...
向上管理 向下負責
很多時候,管理者會認為管理是向下管理,向上負責。但其實真正有效管理就是只需要做兩件事:一件事是向上管理,另一件事是向下負責。 向上管理 關於向上管理,現代管理學之父Peter Drucker在《卓有成效的管理者》中就指出,工作想要卓有成效,下屬能發現並發揮上司的長處是關鍵。...
解僱像分手 如何好來好去?
管理說穿了就是資源調配,其中最困難的事情之一就是開除別人;要是你做得不對,可能會毒害公司的文化。當有個員工就是不適任,而你也接受你在這件事情上自己的責任,你就會用比較同理的心態來處理這項令人不愉快的任務。不要拿你的員工出氣,要學習如何好好地解僱人。 解僱時要溫柔...
說好故事 BE WATER才是管理之道
「高效溝通」往往是管理者必修課題。作為管理者,想要管理好你的下屬,就要懂得運用說服技巧,既要說服下屬聽懂你的要求,又不能顯得過於強硬而讓下屬心生抗拒,陽奉陰違。 美國心理學家Jerome S. Bruner就曾指出,如果一個資訊重複20遍,那很有可能會被準確記住。如果用一個...
職場 其實只是「剩者為王」
職場從來都是一個戰場,要成為最後站著笑的勝利者,就必需培養三種能力,分別是:溝通閉環能力、補鑊的能力、內心復原力。 溝通閉環能力 在職場中,經常發現這樣的情況,比如有一項任務,需要他的協同,你跟他說了,你以為他清楚了。結果到了交付的時候,他說他忘了。從來職場上最可怕的,就是...
改變舊管理思維 新世代領導力
專家vs學習者 在傳統的領導模式中,領導者建立事業並獲得晉升,靠的是某一方面的專業知識,但領導者亦必須承認,他們的專業知識是有限的,在某些情況下甚至是過時的,而需要不斷學習、不斷擴展認知邊界、甚至要通過經常向他人學習才能完成新的任務。...
抓大、放小、管細 6字管理真言
從前有隻猴子,每當牠看到人們晾曬稻田裡的稻穀,就會迫不及待地跳下來,開始抓取穀粒吃。牠抓得越緊,穀粒就越容易從牠的爪縫間滑落。猴子發現自己將雙手握緊,卻只得到了那麼少的稻穀粒,非常氣憤。 於是牠決定加倍努力,再抓一次。這一次,牠抓得更緊了,牠的爪似乎也變得更加靈活了。...
職場謀略—你一定要識得歸邊
首選考慮站在權力最大的旁邊 無論平時誰對你多好,和你有多深的情感,亦或是曾給你有多少幫助,你在選擇站隊的時候,首先一定要選擇站在權力最大的一方。在職場不講究人多勢眾,講究的是權力所在,只有權力最管用。不管權力身邊有幾個人,你都要堅定的選擇權力最大的。 其次站在核心資源的旁邊...