管理是一門科學，更被比作一門藝術，而藝術精髓是化繁為簡，美國通用電氣前行政總裁John Francis Welch Jr也曾說過：管理就是把複雜的問題簡單化。「三幅畫」的意思就是畫圈、畫叉及畫餅，這亦是領導者們在實踐中提煉的藝術。 畫圈：制定規則...

事情沒有對錯 只有立場 如果雙方觀點存在分歧的時候，你會試圖通過說服對方來解決問題，結果恰恰就會遇到困難。其實，導致說服不了對方最主要的原因並不是你沒有表達清楚，而是雙方各自站在自己立場之上，沒有換位思考，替對方著想。如果說服前先從對方的角色出發思考，然後來綜合方案，這樣的...

一天，一位日本商人請一位猶太畫家去吃飯。 剛坐定，猶太畫家就拿出畫筆和紙張，畫起在一旁説話的女主人來。不到幾分鐘，一張人物速寫便畫好了。畫家遞給日本商人看，果然不錯，形神俱備，於是日本商人連聲讚美道：「太棒了，太棒了。」...

1994年3月的一天，太平洋精鍛負責外協和銷售的費根生一手拿著齒輪模具，一手扶著肋部，正艱難地行走在去往揚州長途汽車站的路上，心裡默默哼起了《英雄讚歌》，一遍又一遍…… 原來，費根生出了車禍，肋骨骨折，剛從醫院出來。 由於當時的太平洋精鍛尚沒有先進的模具加工設備，需要把模具...

內地著名學者，南京大學教授朱虹曾就「甚麼工作最穩定」發表了一個說法，他認為只有銷售這一個職業才最穩定，因為企業中被裁的最後一個部門才是銷售，而且銷售今天被裁，明天就被其他企業挖走。 為甚麼銷售一直稀缺？ 很多年輕人恐懼當銷售，實際上害怕是KPI。而KPI最清楚的是甚麼崗位？...

大多數企業激勵沒效果，組織活力不足，其實是不懂人性造成的。 組織的構成主體是人，利益訴求主體也是人，而人性更傾向於利己主義。 這在實行「固定薪資+定額獎金」薪酬模式的企業中，其實有非常明顯的感受。 年底多發一到三個月的月薪，這種方法本質上是平均主義。預期的收益對員工其實沒有...

美國巨富亞默爾少年時只是一名小農夫。19世紀中葉，美國加州傳來發現金礦的消息。很多人認為這是一個千載難逢的發財機會，於是奔往加州。17歲的小農夫亞默爾也加入了這支龐大的淘金隊伍，他同大家一樣，歷經千辛萬苦，來到了加州。 越來越多的人蜂擁而至，一時間加州遍佈淘金者，而金子自然...

工作倦怠（Burn-out）一詞，是由美國心理學家Herbert Freudenberger所提出，意指過度專注於某件事，累積了身體和精神上的壓力，產生無力症或不安感、憂鬱感、憤怒、喪失欲望等症狀。當你確定自己處於職業倦怠期的時候，別著急離職，《哈佛商業評論》就提供了7個建...

全球第九大的製藥公司英國GlaxoSmithKline（GSK）藥廠躋身美國市場是從1979年開始的。當時，它兼併了美國的一家小型藥廠，藉以徹底瞭解當地的市場情況。為了讓這家企業成為地道的美國公司，使之與美國的文化完全融合，它首先授予該藥廠美方負責人充分的權力。GSK藥廠在...

一個領導重要的素質是方向、節奏。他的水準就是合適的灰度。一個清晰方向，是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出，而方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰，並不是非白即黑，非此即彼。合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發展的要素，在一段時間的和諧，這種和諧的過程叫妥協，這種...