估值達1億美元的UserTesting

總部位於美國加州的UserTesting成立於2007年，其主要業務是分析上千家知名網站和App的使用者經驗。UserTesting在2015年1月宣布，已獲得4550萬美元的投資，此輪融資由加速器合夥公司Accel Partners領投，Accel Partners也是Facebook的早期投資人之一。

UserTesting接受世界各地的遠端自由工作者應徵，並參與錄製影像工作。UserTesting針對企業的需求，從應徵者的表單中，根據資料篩選出符合要求的測試者，因此可以根據客戶的需求，選擇不同的測試者。UserTesting針對世界各地數千名的測試者，進行「街頭採訪式」的市場調查，測試者會將他們的使用過程錄製成影片，並記錄下購物時的點擊數字、操作下拉式選單的過程、以及使用其他功能的情況。這些測試者在產品測試完畢以後，會獲得基本的報酬。 UserTesting公司目前按次計費，平均每段錄製影像收費39美元，以現金付費的營運方式，向企業收取費用以達到穩定的成長。Google、Facebook、Home Depot和Verizon Wireles等大企業和UserTesting合作，測試他們的產品服務，確認真實用戶能否順暢瀏覽網站。 提供更好的用戶體驗 縱使最知名的網站，只要在網站的操作過程中，使用者有感受到不流暢的地方，就會降低他們再次造訪網站的意願。因此無論是網站還是App，各個企業無不追求最佳的使用者體驗。例如在iPhone手機上操作順暢的網站，可能在Android手機，甚至是平板電腦上就會操作遲鈍。而大企業願意支付高額的費用，找出網站操作的潛在問題， 在用戶尚未察覺到之前，就改善那些可能影響營收的缺陷。 公司現況與前景 UserTesting並未透露公司的營收情況，但他們目前擁有3萬名客戶和170名全職員工。旗下員工由軟體工程師、銷售專家和行銷人員組成。而依據Accel Partners、OpenView和Venture Partners等投資金額，估計UserTesting的估值已超過一億美元。本輪新的資金將讓公司進行擴張，隨著越來越多網站服務崛起， UserTesting的產品有巨大的潛力，公司的成長前景可期。