做管理 如何做到對事不對人

很多時候，人很多都難以把工作以及私人的事情區分開來，所以很難做到公平，但是這並不代表我們就要去逃避，如果自己一味地逃避，遲早一定會出問題的，所以這種問題自己一定要懂得去處理。那我們要怎麼做才能夠做到對事不對人？

只講事實 不附加情緒

如果下屬做錯了事情，那麼我們可以批評對方，但是一定不要夾雜著情緒去批評對方，那麼我們又該怎麼做到對事不對人呢？其實也很簡單，那就是跟對方講述這件事的時候，我們只講到自己看到的事實，而不附加情緒。

比如下屬工作上面出了差錯，我們可以說「你這個項目裡面出了一些小差錯」，而避免這樣跟對方說「你工作很粗心，出了這個差錯」。每個人都有其自尊心的需要，對方工作出錯，說不定下屬心中比我們更加難受，所以用這種方式去跟下屬溝通，就能夠做到對事不對人了。

積極補救比情緒發洩更重要

工作中出現了差錯，無論是誰都不願意看到的結果，特別是對於當事人來說，都不想要工作犯錯，既然事情都發生了，那再一味多加批評都沒有用，也都只是無事於補，還不如想盡方法來補救。想方法積極地補救，而並非在發洩情緒，這種局面相信更加讓人接受，也能夠幫忙儘快地挽回局面。

給出解決方法，總結經驗，避免下次再次發生

針對目前的狀態，自己可以給出解決方法，儘快地解決目前的窘境，才是最好的出路，同時自己也可以多多總結經驗，從這次失敗的經驗中汲取教訓，避免下次再次發生這種問題。

成熟的管理人都是對事不對人，因為工作出錯了，而去批評這個人也很正常，而在批評的過程之中僅僅是針對這個人犯下的過錯，這才是「對事」。而被批評的人，也應該認識到對方是對事而並非是「對人」，因為自己工作出錯了，所以被對方責駡這也是理所當然的。

其實，無論是作為下屬還是身為管理人，在工作中都要做到「對事不對人」。