Peter Drucker管理學院創辦人有一次在闡釋「現代管理學」思想時就說到：管理的本質，就是激發善意。 中國有一間公司叫海底撈。江湖上，流傳著很多關於海底撈的傳說。比如有客人想把沒吃完的半盤西瓜打包，海底撈員工給他包了一整個西瓜。這樣的服務，是任何標準流程無法具體規定的...

領導有個工作職責，就是承受委屈。比如說，你晉升了，團隊裡的老員工、刺頭不服管，總是在公開場合挑戰你，私下還搞小團體，其他人都在圍觀看你反應。 你跟他們去聊，人家口頭都在敷衍，或者答應的好好的，實際上該怎麼幹還怎麼幹。 就算你去找老闆，老闆也會覺得是你的問題，你應該主動去溝通...

管理這件事，其實就是「借由別人，完成工作」，通過別人而不是自己親自做，並且能把這件事完成得非常漂亮，這就是管理。若把這個觀念擴展，其實管理也是在槓桿，自己不懂，找懂的人來管理運營，這不就是加槓桿嗎？所以有槓桿則繁榮，無槓桿則衰退，這是基本的經濟理論。然而，只要有槓桿的地方就...

要了解鏈式思維（Chain Thinking）模式，首先要了解供應鏈是「鏈」的概念。橫向來看，供應鏈就是客戶的客戶，客戶，你自己的公司，再到供應商，供應商的供應商；垂直來講講，供應鏈就是計畫、採購、製造、交付與退貨，跟一個人差不多。這種結構本身就決定了經營者必須具有的思維模...

很多年輕人剛畢業就一手主業一手副業，最後往往是兩邊都做不好。 原因是不少人都把副業就當成是「隨便做做」，但其實副業的本質上就是你自己負責自己的財務和成本，所以不要把副業當副業，因為副業就是創業，要創好業需要花多少心思，在副業上就得花多少心思，不要被副業的「副」給誤導了。很多...

不少人都有個迷思，以為「管理」就是管好下屬，但近年愈來愈多人都講「向上管理」，實際上這非常簡單，訣竅就在於讓上司的長處富有成效。坊間一向認為，跟著無能上司的最大好處，就是作為下屬的可以更容易「踩著上司屍骸上位」，但事實往往相反，如果上司得不到提拔，下屬更難有出頭之日。...

沒有信念和理想追求 作為管理者，卻不知道自己要甚麼想幹甚麼。當中最關鍵是要解決到底追求甚麼，人生價值是甚麼。 人事業心衰減 工作消極懈怠，總不在工作狀態，被動執行。真正有使命感的人一定是主動的，不是被動的。 安於現狀，享受生活...

信任危機 由於企業領導人一竿子插到底，使得員工的作用也越來越小，給員工帶來的感覺是「領導對我的工作是極不信任的，他不相信我能夠做好這項工作」。於是，員工在這種氛圍下想著，反正有人會改，也就不用費心來做了。 員工只是把工作當成一個作業來做，因為即使做得再好，領導也要改的。即使...

一位伐木工人在伐木時，一條腿被砍倒的樹壓住了，他拼命掙扎也無法掙脱。眼看着鮮血從腿上噴湧而出，伐木工人驚恐地感覺到了死亡的到來。怎麼辦？思索了一會之後，他作出了一個非常痛苦的決定：砍掉已經被壓折的右腿，然後立即爬回家找醫生。他這樣做了，結果是他成為了殘廢。...

因為整個冬春季節遭受大旱，山野裏一片荒蕪。一羣蜜蜂為了尋求新的幸福生活，離開桃花源來到了一個嶄新的山谷。出於對新生活的追求，蜜蜂羣裏產生了兩種不同的觀點，於是蜂羣被一分為二。 一羣蜜蜂為了追求奢侈的生活，貸款建設蜂巢、購買飛機和花房，揮霍無度。結果，這個蜂羣很快興旺發達。另...