根據《Conversational Intelligence》（對話的智慧）一書，作者Judith E. Glaser就指出，人在對話中只花0.07秒，就會形成關於對方的第一印象，決定是否要相信對方。書中更引用許多研究案例，原來人們只要在對話中感覺受到威脅，大腦就會觸發保護...

戰國時代齊國的孟嘗君，是「戰國四公子」之一，他養了食客3000多人，這些人都有各自的才能。一旦孟嘗君遭遇困難，食客們往往全力相助，幫他解決困難。 秦昭襄王一向仰慕孟嘗君的才能，因此就派人請他到秦國作客。孟嘗君為了報答秦王的賞識，就送上一件名貴的純白狐裘，作為見面禮。孟嘗君與...

第40任美國總統Ronald Reagan和Walter Mondale競爭總統時，列根知道自己要克服的大難題是年紀太大，給人感覺已經適不適宜當總統了。而對方也正是抓住這一點對列根進行攻擊，有人向列根提問道：「你已是歷史上最年邁的總統了，你的一些幕僚們說，最近和Walter...

1950年，豐田公司的生產和銷售出現了滑坡，豐田喜一郎「三顧茅廬」請到管理能手石田退三擔任總經理。 石田上任後，立即到各車間、科室視察，他發現了豐田衰落之源——浪費。最後，石田提出「杜絕浪費」的治廠綱領。 他規定：所有管理幹部都要走出辦公室，到現場辦公，一旦發現浪費現象，就...

在一間佈置講究的房間裡，一套全新的真皮沙發被主人放到了客廳的中央，因為這套沙發是高級動物的皮製成的，顯示出天然的高貴和典雅，造型既時尚又美觀，氣質出眾。不管是主人還是客人落座其中，都十分舒適，所以它的實用性無與倫比。它的顏色鮮豔但並不奪目，明快但不刺眼，而且和家中其他傢俱的...

著名物理學家張首晟教授生前在矽谷做過一次報告，聽報告的都是工程師、創業者和投資人，我作為他的朋友也去給他捧場。 在報告中，張教授問了大家一個問題：甚麼數自己乘以自己等於4？大家都回答是2。張教授見我微笑不語，就問我答案是甚麼，我說還有-2。...

作為企業的領導者，抑或部門的管理者，與下屬打好關係固然重要，但兩者之間總應有一條不可逾越的界線，因為如果你和下屬的「熟」已近乎稱兄道弟，有時下屬就算犯了點兒錯，作為上司只能隻眼開隻眼閉。 所以，管理者走「群眾路線」與群眾打成一片，後遺症是下屬得寸進尺，不拿制度當回事，嬉皮笑...

美國鋼鐵大王Andrew Carnegie曾這樣定義自己的墓誌銘：「睡在這裡的，是善於訪求比他更聰明的人的人。」（Here lies a man who was able to surround himself with men far cleverer than...

在上世紀50年代，日本Sony還是一個規模較小的公司，雖然在研製、開發新產品方面做出了很多努力，但是仍然無法和一些實力雄厚的大廠家相抗衡。倘若松下、三菱這些大廠商也步入相同的生產行列，新力這個小規模公司的市場就會被攪亂。...

不管任何的議題、產品，最終都會免不了被對方拿來比較。你沒辦法阻止對方拿你比較，你只能確保，當被比較的時候你看起來還是比較好。 如果你很有自信，那就來個鮮明的對比，拿雙方的數值，或任何你有自信的東西來比較，讓觀眾記得那個鮮明的差異，最好用視覺化讓觀眾牢牢記住。然而，你若是沒有...