美國訓練大師Dale Carnegie曾經講過：「一個人的成功，15%取決於專業技能，85%取決於溝通協調的能力。」職場上，溝通中最重要的技能就是向上管理， 但不論是直屬主管、跨部門的主管或中高階主管都有自己的性格與溝通方式，但不變的是他們需要在高壓下快速處理事情，並帶領大...

近年來，可觀察到消費市場動向逐漸由「眼球經濟」拓展至「耳朵經濟」，不論是 Clubhouse、社群平台、Podcast、語音助理，都提供了使用者更多元的使用選擇以及感官體驗，也創造出新的商機與創意。 Clubhouse掀起聲音經濟序幕 事實上，去年 2 月開始爆紅的App...

人生就如一場博弈，世事的光怪陸離也許更像一盤棋局。成功不是一個結果，而是一個過程。失敗也是一個過程的失敗，而非一個結果。在這個過程中，真正有價值的是我們採取所有行動，以及對行動反思。 已故英國首相邱吉爾說「不要浪費任何一場危機」，大概也是這個意思。事實上，一場精彩的覆盤，一...

如何與職場新世代相處，是不少管理人員最大的課題。當中，激勵就是讓他人自動自發的為實現目標努力。如果想通過講道理的方式去激勵他人，大多是無用功，反而會激發逆反心理。 真正能影響下屬的是管理者的行為，而不是管理者灌輸的道理。真正能給自己和他人帶來影響的不是你講了多少遍的道理，而...

站在閱讀者的角度寫文章 商業計畫書是給誰看的？這個很重要。我們每次寫商業計畫書的時候，問的第一個問題就是，“商業計畫書是給誰看的？最重要的目的是什麼？”閱讀物件不同，撰寫的重點、撰寫的角度，展示的層次就會不同。 其實在這個問題之下，還有一個問題是需要問的，這個商業計畫書是在...

職場上有一種「巨嬰」，身體成年了，心理上卻依然是一個茫然無措的孩子，只知道服從命令，甚至機械式勞動。 在一間的公司，當中有一位很勤奮的女畢業生，工作很勤力，與同事相處也不錯，但不到3個月就被公司辭退了。原因很簡單—太沉迷於無效的勤奮了，缺乏獨立思考的能力。...

期望落差，對自己失望 在職場中，工資、職位、成績都沒有什麼太大的長進。眼看著物價飛漲，朋友飛黃騰達，自己卻寂寂無名，還在職場上艱難攀爬。職場只是一個載體，一個舞臺，你才是舞臺上的主角。那些所謂對職場的失望，其實是對自己的失望。...

很多時候，明明都講明不讓員工做甚麼，他們就當沒聽過一樣，甚至偏偏就那麼做！其實管理者首先要營造良好氛圍，讓員工心甘情願聽你說話，而不是因為權力被動聽。 說話算數 有些老闆靠承諾和協議把員工吸引來，卻說話不算數，導致雙方出現矛盾不可調和，最後逼得員工「跳槽」。...

近年來，不少企業的管理崗位都愈來愈趨於年輕化，這樣的好處是能者上位，促使大家有一個良性的競爭，給予年輕新人向上流機會；但凡事也有兩面，這種現象的壞處是年輕員工在管理方面還存在不足，很容易被資深員工架空。長期的架空不利於團隊協作，導致發展滯後。...

身在職場想要過的順風順水，離不開和上司和諧共處，即便不需要太過於友善，但也絕對不能交惡，而想要和上司保持一個比較和諧的關係，首先就要明白你的上司忌諱些甚麼。 越級溝通 基本上所有的上司都非常的討厭自己的下屬越級溝通，不管你是他下屬的下屬越級來找他彙報，還是你越過他找他的上司...