美國造船大王Daniel K. Ludwig初創業時，接到了第一筆大生意。一個漁民找上門，想要定制一批捕魚用的小漁船，Daniel K. Ludwig非常重視這個機會，並把這個業務交給了最信任的助手來負責。 幾天後，當Daniel K....

逃避給予指導的機會 主管或老闆不敢開誠布公的給予建設性反饋，有些領導者將這種情況歸咎於欠缺勇氣，或者缺乏技巧。令人吃驚的是，超過半數領導者把「良善有禮」的文化規範當成擋箭牌，逃避困難的對話。不論原因是什麼，研究顯示，這種情況將導致情況更加曖昧不明、信任與投入程度愈來愈低落，...

1947年，美孚石油董事長貝裡奇到開普敦巡視工作。在衛生間裡，他看到一個黑人小夥正跪在地板上擦地上的水漬，並且每擦一下，就虔誠地叩一下頭。貝裡奇感到奇怪，就問他為何如此。小伙子答：「我在感謝一位聖人，因為是他幫我找到了這份工作，讓我終於有了飯吃。」...

身邊全部是老員工 資深員工可以是企業的樑柱，也可以是阻礙，阻礙新人的成長，也因其固化思維阻礙了企業改革進化，尤其當你身邊老員工佔比較多，紮堆養老過日子，遇到以下的情況建議別慶幸：覺得自己是年輕人，機會來了；與自己一樣的老人太多，不用擔心被開掉。...

是否有經驗 工作經驗豐富的人，能夠給老闆省心，因為他們經歷過的事情很多，對於很多常見的問題可以獨立解決，不需要老闆出馬。作為上級，老闆當然願意提拔這樣的人，有了他們，自己就有更多的時間，也能夠更加輕鬆一點。關鍵是，經驗豐富的人，會少犯很多低級錯誤，這在某種程度上，也是節約了...

某間企業的一個管理職位招聘已經進入了最後一輪，五位應徵者的個人能力都很強，公司有些難以取捨。 面試當天，離開始還有一些時間，但五個面試者早早到了。他們為了打破尷尬的局面，便聚在一起閒聊起來。 忽然，一個青年男子急匆匆地趕了進來。他似乎有些尷尬，然後就主動過來自我介紹說，他也...

Z世代已成為職場主力，他們工作的目的不再是「保住飯碗」，而是想要知道自己的工作能夠創造怎樣的價值。因此，相比傳統命令式的工作指令，愈來愈多企業引入教練式領導。 事實上，企業引入教練技術，是源於20世紀70年代，將運動場上的教練方式轉變為管理技術，這是一種用於人員開發和説明員...

在美國，曾有一位窮困潦倒的年輕人，即使把身上全部的錢加起來都不夠買一件像樣的西服時，仍全心全意地堅持著自己心中的夢想：做演員、拍電影、當明星。 當時，荷里活共有500家電影公司，他逐一數過，並且不止一遍。後來，他又根據自己認真劃定的路線與排列好的名單順序，帶著為自己量身訂做...

創業最緊要識「借力」，Daniel K. Ludwig是美國造船大王，在創業之初他也是一個赤貧如洗，但是他成功地利用別人可靠的信用來增強自己的信用，終於擠身全球富豪之列。 首先，他把一艘貨船買下並改成油輪，之後到紐約去找了幾家銀行協商借錢的事。但是銀行家看了看他那磨破了的襯...

管理的杠杆：提升團隊整體績效 管理者的績效不是以管理者本人的績效來衡量的，而是以他直接管理，間接影響到團隊的整體績效來衡量的。對於非管理職位的技術專家的績效評價，也需要考慮他所參與的技術決策，以及所影響的團隊績效。對於創業團隊的管理情況就如同程式設計，有時候一套系統跑得慢，...