不放任：放任是最大的不信任 一些主管領導表面上說對部下信任，把工作交給下面之後就置之不理，任其放手發揮。到最後自己的「充分信任」卻換來下屬的抱怨和不信任，甚至導致工作腰折流產。其實，放任是最大的不信任，沒有檢查和監督的盲目「信任」實際上是該主管失職瀆職的遮羞布，而這正是造成...

唔少人想要把自己變得更強，但感覺即使百般努力還是停滯不前？到底是甚麼「拖了你的後腿」？ 其實，真正原因往往在於你自己！當人在處理令自己感到不適的事情時，大腦會產生各種各樣的藉口與誘惑，驅使我們選擇做更容易的，令自己舒服的事情，這就是我們所認為的Comfort...

企業經營久了，自然會沉澱下一批老資歷的員工，簡稱老員工，新一代則犒老Seafood為。每當我們討論起老員工的管理問題時，腦子中通常會浮現這樣的一些印象，「愛擺架子」，「說不得，罰不得」，「積極性不高」，「倚老賣老」，「hea做過日子」等。當我們要推行一項政策，發佈一項命令，...

心理學上有個名詞叫「從眾心理」，又叫做「羊群心理」，即個體在群體的影響或壓力下，放棄自己的意見或違背自己的觀點，使自己的言論、行為保持與群體一致，即通常所說的隨大流、跟風。 曾國藩曾講過：「久利之事勿為，眾爭之地勿往。」意思是告誡我們，妄圖長久得利之事不要做，人人趨之若鶩爭...

制定一堆愚蠢的規則 公司當然需要規章制度，但萬不可制定目光短淺、馬馬虎虎的規章制度，妄圖以此建立秩序。無論是過分嚴格的考勤制度，還是私吞員工的累計飛行里程，甚至只是幾條多餘的規定，都可能把人逼瘋。好員工要是感到「老seafood」時時刻刻在看著自己，往往就會跳槽。...

一位醫生在接到緊急手術的電話後，以最快的速度趕到醫院，並用最快的速度換上手術服。當他朝手術室走來時，男孩的父親失控地對他喊道：「你怎麼這麼晚才來？你難道不知道我兒子的生命正處在危險中嗎？你難道一點責任心都沒有嗎？」 醫生淡然地笑著說：「很抱歉，剛剛我不在醫院，但我一接到電話...

看待自己的生活時，要拋掉對別人的羡慕，盡可能地縮小煩惱，放大幸福，給自己尋獲更多的快樂。別把全部的目光放在別人的生活上，先把自己的日子過好才是最重要的。 看到別人事業有成，再看看自己，都會忍不住慨歎：這世道，別人可以花錢如流水，而我還在為存錢難發愁。每個月的收入除了用作生活...

願景型領導 願景型領導通過塑造共同的願景為團隊加油打氣, 這並不關乎如何抵達目標，而關乎團隊對目標的理解。《Primal Leadership》一書作者認為團隊需要樹立新的方向時，這是最好的領導風格。它能充分調動員工的自主性，允許他們向著目標努力去創新和試驗。...

不少人都話銷售好難，其實一切的答案都在客戶那裡，作為銷售員的首要條件是做一個聆聽者，不是叫你唔出聲，而是叫你懂得提問，問問題，其實也一種銷售的藝術。 禮節性提問 掌控氣氛 在對話的開始，應用禮節性提問表現出對客戶足夠的尊重。例如：“請問先生/小姐您貴姓？”、“可以請教您一個...

借勢是有學問的，人家憑甚麼白白借給你「勢」，你必須讓人覺得值得借給你「勢」，能得到回報才行。 威力打火機廠，最初依附於日本的廣田公司。廣田公司是日本最大的打火機公司之一，在行業內有很大的名聲。剛開始時，威力廠為廣電公司定牌生產。當時，中國的打火機很便宜，製造一個打火機的價格...