上司級的管理風格太霸道 不少員工辭職的真正原因，就是受不了領導的脾氣。也許，管理者認為自己做的一切都是為了企業好，也是為了讓員更快的成長，為甚麼他們不理解呢？員工工作做的不到位，管理者難到就不能說幾句嗎？很多管理者說，做工作我不怕得罪人，我會問他們一句，不得罪人就不能工作了...

做一個真正的領導者，就意味著你必須擺脫安於現狀的心態。人，總是很自然地退回去，做自己熟悉和確定的事——那些他們閉著眼睛都會做的事。然而不幸的是，這麼做反而很可能適得其反。 一個技術員升職成為技術主管後，對於這位新任管理者而言，最大的挑戰就是往往會「本能」地急於去鍛煉自己的專...

很多老闆在用人方面都有一個定式，就是「你做多少，我比幾多」，這樣的下屬會是甚麼樣的呢？下屬只會「你比多少錢我就做幾多」。 到最後，企業不是做爛就是做死。心胸不夠，風尚不行，如何能用好人？又如何能成就大企業？ 為甚麼有些企業能留住人就是：「六分人才，八分使用，十分待遇」。你只...

目標管理 要學制定目標和分解目標。妥善的制定好自己的長遠目標、中期目標和近期目標，並制定相應的工作規劃。堅持幾十年只做一件事。學會拒絕誘惑，把自己的精力用在自己最適合的領域。 時間管理 要保持對時間的危機感。認清時間的意義，把時間當做自己最寶貴的東西來對待。掌握好利用時間的...

俄國詩人普希金在一首詩中寫道：「一切都是暫時的，一切都會消逝；讓失去的變為可愛。」有時，失去不一定是憂傷，反而會成為一種美麗；失去不一定是損失，反倒是一種奉獻。只要我們抱著積極樂觀的心態，失去也會變得可愛。 一個老人在行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋弄掉了一隻，周圍的人都為...

所謂無為而治，關鍵在於「放手」。道理其實簡單易懂：不要再甚麼事都親力親為，大膽地交給別人去做，你一定能成為一個更有力的領導者。換言之，停止工作，真正地開始領導。 世界五百強企業的首席執行官幾乎不會親自去直接管理手下的員工或親自去和稅務機關交涉。...

用人難，難用人。壓倒駱駝的可能是一棵稻草，「趕走」員工的原因則是不懂他們的心。瞭解他們的內心所需，打開心鎖就會盡可能的避免人員的流失。有關管理的心態，其實可分為不同層次： 授人以魚：給員工養家糊口的錢； 授人以漁：教會員工做事情的方法和思路；...

企業不是政府，不是做學術研究，更不是慈善機構，所以在企業裡的任何一個人，面對的人群大體上可以分為三類：第一是部下，第二是領導，第三是客戶。 第一上帝是部下 很多人說「您是我的上帝」，說客戶是上帝，客戶是衣食父母；這是改革開放初期的聲音。...

松下電器是日本相當老牌而且知名的企業，每年有無數的年輕人渴望進入松下服務。 有一次，松下預計要招聘一批基層管理人員，採取筆試和麵試結合的方法，經過筆試和麵試之後選出了十位佼佼者。 日本的「經營之神」松下幸之助發現有一位成績特別出色、面試時給他留下深刻印象的年輕人並未在這十個...

怕見客戶 怕被拒絕 一個「怕「」字扼殺了銷售人員的無限潛能。業務活動的快樂在於每天見不同的人，經歷不同溝通場景，不斷向客戶傳遞價值，怕的本質在於太在乎自己內心，在於“心裡有鬼”。在於自己沒有嘗試就已經死掉了。 想得太多 做得太少...