提建議是和對方站在一個立場上解決問題，而意見則是站在和對方相反的立場上進行批評和指責。當上司出現錯誤的時候，我們不該看著不說，更不能批評自己的上司，而是應該提出合理的建議。出發點是幫上司把事情辦得更好，解決他目前的麻煩。...

一般公司都希望行銷人員能自己承擔行銷費用，公司只管給提成就行了，這是低工資福利、高提成的做法，管理難度低，公司費用的支出風險也相應降低了。但對於另一些公司而言，他們並不喜歡給提成，只是給予專案獎金，也就是高工資福利、低提成，甚至沒有提成，這種做法的好處是公司給行銷人員相對的...

在工作中，每個人都渴望被人肯定、被人讚美。領導者要對下屬多說一些讚揚的話，對方才更努力地做好本職工作。就一般而言，讚揚的技巧如下： 1.要讓你的讚揚更具隱蔽性。增加讚揚的隱蔽性，讓與事無關的第三者把你的讚揚傳遞到下屬那裡，可能會收到更好的效果。當下屬從別人那裡聽到你的讚揚，...

上帝給我們一個閉著的嘴巴，但卻給了我們兩個24小時開著的耳朵，他的意思是要我們多聽少說。作為領導者想要有效地交流與發揮領導力，第一步就得瞭解對方，取得信賴。領導力並不是靠地位、職權、魅力，而是靠“至誠”的溝通來感動別人。...

曾經，美國一間中學在入學考試時出了這樣一個題目：Bill Gates的辦公枱上有5個上了鎖的櫃桶，它們分別貼著「財富、興趣、幸福、榮譽、成功」五個標籤，但Bill Gates每次只帶一條鑰匙，而把其他的四條鎖在櫃桶裡，請問Bill...

一位經濟學家曾經做過一次街頭實驗：他拿著10,000元來到了大街上，隨機攔截不同的行人，請求回答同一個問題：「你可以用10,000元幹甚麼？」 當中一位女孩說：「可以買手袋。」一位年輕人就認為，可以請朋友食餐好。至於一位中年人則希望，可以用來幫補一下生活。...

選擇適合的項目 今天的商業決策非常複雜，往往需要經過周密的調查分析，但總的原則是，經營目標必須有前途，有前瞻性，具有可行性。商業社會中流傳著一句話，熟悉的叫行業。意思是說，自己熟悉的項目才能帶來盈利機會，才有發家的可能；否則，即便市場機會再好，對自己來說也不能算是機會。對於...

在這個緊張異常的商業社會裡，人們習慣於緊張，終日在緊張中生活，他們的臉孔，在不知不覺中抽緊了，顯得死板板的，毫無生氣!假如你站在戲院門口，留意觀察一下那些在閒暇時到戲院看戲的人們，你會發現一件奇怪的現象。本來到娛樂場所去，心情應該是非常輕鬆的，臉孔是心情的鏡子，心情舒坦，臉...

授權，相信一般管理者都知道它的含義，也知道授權的必要性，但對於有效授權，可能有相當一部分人不知道其深層意義。成功的授權，關鍵在「有效」兩個字。 舉個例子，你陪新手去開車，你要給他充分授權，不然他就根本不會學懂駕駛，這時你會有兩種擔心：一方面，如果不授權，他就學不會開車；另一...

在好多人眼中，做生意愈成功、規模愈大，那應承擔愈多的社會責任。作為商人，財富愈多，就應該把慈善事業當作自己的一種追求。 努力實現生意與公益事業的雙贏 實現生意與公益事業的雙贏，這不僅僅是公眾的一種期望，更應該是成功商人的一種追求。公司發展離不開社會發展，沒有社會的發展也就沒...