

窮人講人脈 富人不談關係
不少人都有一個迷思:「收入層次越高,對人際網路信任度越低。」但事實恰恰相反,社會底層的人們時常將人脈關係掛在嘴邊。他們渴望與權勢人物建立聯繫,以為這樣就能調動對方的資源。然而,事實卻是,那些有權有勢者,只看重利益,而非關係。...


肯德基「特殊顧客」管理智慧
美國肯德基國際公司的子公司遍佈全球60多個國家。然而,肯德基國際公司在萬里之外,又怎麼能相信他的下屬能循規蹈矩呢?一次,上海肯德基有限公司收到了3份總公司寄來的鑒定書,對他們外灘快餐廳的工作品質分3次鑒定評分,分別為83、85、88分。...


管理者的「反面」智慧
巴菲特有一段對話:「當你發現自己的利益受到侵害時,一定要當場反面。」 反面,在許多人的印象中,是一個帶有負面情緒的詞語。然而,在管理崗位上,適當的「反面」是很有必要的。為什麼走上管理崗位,要敢於反面?因為反面,能達到這兩個目的。 表達自己的立場...


無效的向上社交
商界一直都有「向上社交」的概念,仿佛只有躋身於更高層次的社交圈子,才能拓寬人際網路,打破固有的階層界限。 那位偉大的石油大王John Davison Rockefeller曾鄭重提醒我們:「對於那些地位、能力遠超你的人,切勿盲目地去討好,那不過是徒勞無功。」...


下屬能力比自己強 應該點做管理?
你首先要有一個觀念:在成為管理者之前,成功只與你自己的成長有關;當你成為管理者以後,成功都同下屬的成長有關。所以,如果下屬能力特別強,對你來說,這是一個好事情,你不應該嫉妒他,而是應該發自內心地欣賞他,讚美他,利用他的優勢。...


宴客藝術的四種不請
宴客是一種商業禮儀,更是與客戶拉近彼此關係的媒介。無論你是作為主人還是客人,在吃飯的時候有一個非常融洽的氣氛是很重要的。所以說就算關係再好,請吃飯也不要請下面這四種人。 人品差 周圍惹事的人 酒桌之上千萬不能出現人品差的人,這樣的人缺少自控能力,普遍酒品都非常的差。他們是一...


管理者 應該管 「人」定管「事」?
管理從來都是一門學問,至於說關注哪方面才更適合當老闆,如果說更容易當上老闆的話,關注「人」相對來說更容易,但「適合」與「容易」是完全不同的兩個概念。客觀來說,關注「人」是為了讓事情更好的推進,關注「事」是要通過管事,實現管人的目標。所以,兩者不能完全分開,而是需要相互結合來...


老闆最喜歡「管理者思維」的員工
在職場待得愈久,你愈會發現,一個人的能力強,但是沒有和工作結合在一起,沒有轉化為價值和成果,或者你做的事並不是老闆需要的,那麼你的能力,很可能是偽能力。其實老闆最喜歡的,是在能力強的基礎上,具有管理者思維的員工。當一個人開始用管理者思維去思考問題,就能真正地把工作幹到老闆的...


破窗定律 嚴於律己
美國Stanford University心理學家Philip George Zimbardo於1969年進行了一項實驗。 他找來兩輛一模一樣的汽車,停在不同的街區。並把其中一輛車的車牌摘掉,把頂棚打開,結果當天就被偷走了。而另外一輛,一個星期也無人理睬。後來,辛巴杜用錘子...


上司調離前的徵兆
在大企業體制內,上司的調動很常見。不同於普通員工的調動,上司的調離往往有一些特殊的徵兆。只要我們仔細觀察,就能夠提前洞察到這些信號,從而更好地應對變化,提前佈局。 首先,上司會變得沉默少言。之前經常外出活動頻繁的上司,現在會突然變得很少外出,而是整天坐在辦公室裡看文件、批報...







.jpg)

.jpg)













