1950年，豐田公司的生產和銷售出現了滑坡，豐田喜一郎「三顧茅廬」請到管理能手石田退三擔任總經理。 石田上任後，立即到各車間、科室視察，他發現了豐田衰落之源——浪費。最後，石田提出「杜絕浪費」的治廠綱領。 他規定：所有管理幹部都要走出辦公室，到現場辦公，一旦發現浪費現象，就...

在一間佈置講究的房間裡，一套全新的真皮沙發被主人放到了客廳的中央，因為這套沙發是高級動物的皮製成的，顯示出天然的高貴和典雅，造型既時尚又美觀，氣質出眾。不管是主人還是客人落座其中，都十分舒適，所以它的實用性無與倫比。它的顏色鮮豔但並不奪目，明快但不刺眼，而且和家中其他傢俱的...

著名物理學家張首晟教授生前在矽谷做過一次報告，聽報告的都是工程師、創業者和投資人，我作為他的朋友也去給他捧場。 在報告中，張教授問了大家一個問題：甚麼數自己乘以自己等於4？大家都回答是2。張教授見我微笑不語，就問我答案是甚麼，我說還有-2。...

作為企業的領導者，抑或部門的管理者，與下屬打好關係固然重要，但兩者之間總應有一條不可逾越的界線，因為如果你和下屬的「熟」已近乎稱兄道弟，有時下屬就算犯了點兒錯，作為上司只能隻眼開隻眼閉。 所以，管理者走「群眾路線」與群眾打成一片，後遺症是下屬得寸進尺，不拿制度當回事，嬉皮笑...

美國鋼鐵大王Andrew Carnegie曾這樣定義自己的墓誌銘：「睡在這裡的，是善於訪求比他更聰明的人的人。」（Here lies a man who was able to surround himself with men far cleverer than...

在上世紀50年代，日本Sony還是一個規模較小的公司，雖然在研製、開發新產品方面做出了很多努力，但是仍然無法和一些實力雄厚的大廠家相抗衡。倘若松下、三菱這些大廠商也步入相同的生產行列，新力這個小規模公司的市場就會被攪亂。...

不管任何的議題、產品，最終都會免不了被對方拿來比較。你沒辦法阻止對方拿你比較，你只能確保，當被比較的時候你看起來還是比較好。 如果你很有自信，那就來個鮮明的對比，拿雙方的數值，或任何你有自信的東西來比較，讓觀眾記得那個鮮明的差異，最好用視覺化讓觀眾牢牢記住。然而，你若是沒有...

20世紀30年代，英國有一個叫Margaret的小女孩，自小就受到嚴格的家庭教育。 父親經常向她灌輸這樣的觀點：無論做甚麼事情都要力爭一流，永遠做在別人前面。即使是坐公共汽車，也要永遠坐在第一排。 父親從來不允許她說「我不能」或「太難了」之類的話。...

第一上帝是部下 對於企業而言，真正的第一上帝不是別人而是自己賞識的部下。因為真正想把人用好，就是把你想用的人當上帝！要說出來，更要做出來。 想要培養下屬，先給下屬做好下屬，想要鍛煉秘書，先給秘書當好秘書，想要有稱職的部下，先給部下當好部下，想要下屬做好服務，先給下屬做好服務...

和田裕美，是日本傳說中的超級業務員，在外商企業締造了全球142個國家中排名第2的驚人成績！她認為，只要學會她的和田成交術，每個人都可以蛻變成頂尖的業務員。 日產汽車、明治安田壽險、三菱東京UFJ銀行、日本IBM、PANASONIC、野村證券等企業都找她培訓業務員。...