有人話《三國演義》是一個管理天書，就以曹操為例，他一生以漢朝大將軍、丞相的名義征討四方割據政權，為統一中國北方做出重大貢獻。在戰場上，他殺敵致果；在管理上，他群策群力。事實上，在他身上大家也可學到不少現代人力資源的管理智慧。 唯才是舉...

一大早太陽還沒有出來，一個漁夫來到了河邊，在岸邊行走時感覺到有甚麼東西在他的腳下，漁夫蹲下來用手在腳邊摸索，找到了一小袋的石頭。 漁夫撿起袋子，將漁網放在一旁，坐在岸邊等待日出，以便開始一天的工作。 此時漁夫覺得百般無聊，懶洋洋地從袋子裡拿出一塊石頭丟進水裡，因沒有其它事可...

外國著名的管理學者Patrick Lencioni曾撰寫《團隊協作的五大障礙》，作者在書中指出，團隊協作過程中容易產生五類阻礙因素，而且這五類阻礙因素之間存在層層遞進的關係。 第一個阻礙因素是成員之間缺乏信任，表現為大家的心理安全感比較低，不願意敞開心扉討論一些棘手的問題。...

今天是一個數碼年代，據估計，世界上有超過97 ZB（Zettabyte）的數據，每天至少創建2.5 兆位元組。雖然有句話Data is king，但有時坐擁了大量數據，也不一定對業務有幫助。當中最大原因是，即使是擁有了數據，並不代表你掌握到數碼藍圖（Digital...

「向上管理」的確是職場上的一大難題，而且多數人都無法逃避。事實上，無論是對上、對下或平輩之間，我認為想管理好職場上的人際關係，其實有個最根源的基礎，那就是──互惠合作。我給你「你要的東西」，你也給我「我要的東西」，大家一起把事情做好，最後在老闆面前都有很好的績效，這就是最理...

若問「企業是甚麼」，企業其實是由顧客決定的。只有當顧客對一種商品或一種服務有付款意願時，才能使經濟資源轉化成財富，使物品轉化成商品。顧客所購買的，並認為有價值的東西，絕不是一件實實在在的產品，而始終是「效用」，即一件產品或一項服務可以為該顧客做些甚麼、帶來甚麼影響。因此，企...

牢騷，從來都是改變不合理現象的催化劑，但它同時亦有助於對管理制度更完善，從而達到最好的管理效果，朝公司利益的最大化發展。「牢騷效應」（Complaint Effect）是由哈佛大學心理學系梅約教授提出的管理定律。 在芝加哥郊外有一家製造電話交換機的工廠，在工廠中，各種生活和...

倘若你是個搶鹽的人，或者你家裡有人搶鹽，大概率是個貧窮的家庭。人的認知會受到家人會潛移默化的影響，這是不爭的事實。 不要做搶鹽的人，做賣鹽的人。或者差一點，做傳播鹽不能防止核輻射的人。 網路賺錢領域也是如此，有些人相信違反商業規律的話，最終在網路上搞來搞去，一事無成，能力也...

清朝末年，山西忻縣有一位姓劉的捕頭，不管是如何複雜的案件，到了他的手裡都會變得輕而易舉，在當時被譽為「神捕」。 這裡有個姓常的縣官，為人狡詐，以公肥私。但是，這位常縣令對劉捕頭還是禮讓三分的。因為，他明白「神捕」可以為他確保這方土地的良好治安，自然也能夠為他帶來升官晉爵的機...

1997年，Apple公司深陷瀕臨破產的重大危機，Steve Jobs重新執掌力推改革，成功帶領公司起死回生。 十年後，美國管理學家James C. Collins問Steve Jobs：是甚麼在這段黑暗的日子中帶給你希望？ Steve...