

定價即經營 絕非愈平愈好
稻盛和夫曾在其著作《京瓷哲學:人生與經營的原點》分享到,自己的青年時代正值日本戰後物資匱乏期,當時有銷售各種物品的黑市,而可口可樂也在那時進入了日本。 稻盛憶述第一次喝可口可樂時,覺得有一股藥味兒,心想:「就這玩意兒,價格居然比彈珠汽水和檸檬汽水貴一倍還多。」再加上當時的可...


理解人性 是管理的起點
二戰期間,美國軍事統帥巴頓在一份報告中,發現某空軍部隊,犧牲的盟軍戰士中,竟有一半是降落傘失靈摔死的。 巴頓大為光火,叫下麵的人趕緊查辦此事。下屬也很無奈,他已經找過廠家無數次了,廠家總是有各種各樣的理由和藉口。 下屬也將溝通的情況,如實告訴了他。巴頓聽到回饋後,更加生氣,...


瑞士時間銀行 用「時間」換取「服務」
時間銀行(Time Bank)的概念最早源自於水島照子(Teruko Mizushima)。她的概念是通過時間交易,人們可以互相幫助,建立更強大的社區,而世界上首間時間銀行「志願者勞動銀行」(ボランチア労力銀行)亦已1973年正式成立,每個人只要提供給他人每一個小時的服務,...


管理水準超過經營水準=企業宣告死亡?
在管理行為中,人們普遍存在一些誤區,他們習慣性地認為一些行為是對的,另外一些行為是錯的,而事實上可能這些理解本身就是不正確的,因此導致很多管理行為無法產生有效的結果。 管理是一種分配 管理其實只是需要做一個分配,就是分配權力、責任和利益。但是需要特別強調的是,必須把權力、責...


為何你總是公司最受氣的一位?
人工有一半是受氣,所以在職場上受氣是再普遍不過的現象,其根源在於以下六個壞毛病,如果不改變,你只會永遠受氣,沒人能看得起你。 打聽不該打聽的事 胡打聽事,打聽來打聽去,越打聽越生氣,何必呢?咱不胡打聽不就得了。 不該管的你卻愛管閒事...


利潤不靠追逐 而是努力的自然結果
稻盛和夫曾在一次分享中提到,在京瓷創辦一年以後,他才意識到,自己幹了一件事先根本沒有想到的、莽撞的事情。本來,他是想把自己的技術在世間發揚光大才創建企業的。但是,錄用不久的年輕員工們卻提出了要求,要求稻盛保證他們從現在到將來的收入。...


不是所有店鋪都為了賺錢?
雖然商業具有逐利本質,但具體到每一家店鋪經營的目的,可以是多種多樣的;很多公司看似沒生意不賺錢,倒不如說,他們只是在大家看不到的地方賺錢。一般來說,商業店鋪可以分為四種。 第一種是常見的以營利為指標的,大多是餐飲、服飾、娛樂類企業。他們依靠商圈的持續穩定的客流量帶來營利,一...


黃金圈法則 找到問題背後的「點解」
一顆蘋果從樹上掉下來,普通人是竊竊自喜,撿了蘋果吃,而牛頓是抬起頭思考「為甚麼蘋果是從上往下掉落,而不是向上飛走」,幾十年後,牛頓發現了「萬有引力」。 事實上,大部分人知道自己在「做甚麼」,一部分人知道該「怎麼做」,但只有極少數的人思考「為甚麼要做」。同樣的一件事,不同的思...


辭職後「翻兜」可能只會更衰?
雖然話「魚唔過超唔肥」,但「翻兜」也是職場常態,不少人都試過辭職後想再回去,但你必須搞清楚兩件事:第一是自己的工作能力和價值體現如何,其二是要確定舊公司有沒有「二次回流」的文化。 「忠誠」往往是典型的職場道德綁架 職場中人人皆為利,員工和老闆之間為契約關係,員工為老闆創造利...


沙礫與黃金
一隊商人騎著駱駝在沙漠裡行走,突然空中傳來一個神秘的聲音:「抓一把沙礫放在口袋裡吧, 它會成為金子。」有人聽了不屑一顧, 根本不信, 有人將信將疑,抓了一把放在袋裡。有人全信,盡可能地抓了一把又一把沙礫放在大袋裡,他們繼續上路,沒帶沙礫的走得很輕鬆,而帶了的又走得很沉重。...

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